网购LED灯具价格竞争“称王” 售后服务“不给力”

　　近来，造访沈阳各大灯具卖场，经过很多查询和查询显现：跟着互联网网购渠道开展，日益浸透走进广阔市民的日子。网购从许多方面来看的确比较便利。可是我发现不少顾客进店里来，都是看灯具品牌、看样式、记类型，然后在网上购买。这让商家甚至有一种‘被使用’的感觉。沈阳一家灯饰品牌代理商披露，跟着网购的鼓起和开展，灯具实体店全体销量日趋下降。

　　我经常去店里把灯具的品牌类型、样式看好，然后在网上找同类同款产品，上个星期刚刚在网上买了一套卧室镜前灯，实体店卖600多元，可是网上只卖300元，一会儿就少了300多元呢。一买家张女士表明，现在网上有不少专门卖灯饰的商城，只需你能想到的灯饰品牌、品种、类型、风格样式、尺度，商城里简直都能找到，省时、省力、省钱。

　　除了价格优惠之外，网购根本不受经营时刻、经营地址等传统要素的约束，不少网上灯饰商城还会有专门人员依据消费者的预算和居室装饰风格等进行灯饰调配规划。比方，消费者在网站填写预算为2000元，然后上传需求装置灯饰的房间相片，商城会主动筛选出合适消费者家居的全套灯饰产品，消费者能够在预算规模之内挑选出最契合心意的灯饰，进一步节省了时刻、精力。这也是招引年青消费者眼球的最大亮点之一。

　　据互联网数据显现，有近四成消费者关于家居建材的网购不太满足，主要原因在于售后服务以及物流配送不给力。不少装饰消费者都曾遇到过网购灯具到手后发现与什物距离过大，原料、样式、色彩等与网上图片显现或许与实体店的不一致，有些灯具甚至在物流运送过程中损坏等，真是苦不堪言。随机咨询了一些网上灯饰商城的客服关于三包保修等工作，得到的回复大都是扣头产品，不在三包规模内。

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